Không tìm thấy kết quả phù hợp.
Hãy thử từ khóa khác hoặc liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.
Để tạo tài khoản 1exbet bạn cần cung cấp: họ và tên đầy đủ (theo CCCD/CMND), số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, địa chỉ email hợp lệ, ngày sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên), tên đăng nhập tự chọn và mật khẩu.
Toàn bộ quá trình đăng ký mất khoảng 2 phút và không yêu cầu tải lên giấy tờ ngay lúc này. Xác minh KYC (ảnh CCCD và selfie) chỉ cần thiết khi bạn muốn rút tiền hoặc nâng hạn mức giao dịch. Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất – tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm điều khoản.
Trước tiên kiểm tra lại số điện thoại đã nhập có chính xác không – sai một số là OTP không đến được. OTP từ 1exbet thường đến trong vòng 60 giây. Nếu chưa nhận, nhấn "Gửi lại mã OTP" sau khi hết đếm ngược.
Nếu đã thử 3 lần vẫn không nhận được, có thể do: (1) Số điện thoại chưa kích hoạt dịch vụ nhận SMS; (2) Đang dùng mạng yếu; (3) Hộp thư SMS đầy. Liên hệ Live Chat 1exbet để được xác minh số điện thoại theo cách khác – đội hỗ trợ giải quyết trong vài phút.
Vào trang đăng nhập và nhấn "Quên mật khẩu?". Bạn có thể lấy lại mật khẩu qua hai cách:
- Qua số điện thoại: nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận OTP và đặt mật khẩu mới. Hoàn thành trong khoảng 3 phút.
- Qua email: nhập địa chỉ email đã đăng ký, nhận link đặt lại mật khẩu. Link có hiệu lực trong 30 phút.
Nếu không còn truy cập được vào cả số điện thoại lẫn email đã đăng ký, liên hệ Live Chat 1exbet với ảnh CCCD/CMND để được khôi phục qua quy trình xác minh danh tính thủ công.
Bạn có thể cập nhật email và số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản 1exbet. Để thay đổi số điện thoại, bạn cần xác minh qua OTP gửi về số cũ (hoặc qua email nếu không còn truy cập số cũ). Sau khi cập nhật, mọi OTP xác thực sẽ được gửi về số/email mới.
Lưu ý: Tên đăng nhập không thể thay đổi sau khi tạo. Họ tên và ngày sinh cũng không thể tự thay đổi – nếu cần chỉnh sửa vì nhập sai, liên hệ Live Chat kèm ảnh CCCD để được hỗ trợ.
Xác minh KYC tại 1exbet cần hai thứ: ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD/CMND còn hiệu lực, và ảnh selfie cầm CCCD/CMND cạnh mặt. Ảnh cần rõ nét, đủ ánh sáng, không bị che khuất thông tin.
Thời gian xử lý thông thường là 24 giờ làm việc. Trong giờ cao điểm (buổi tối và cuối tuần) có thể lên đến 48 giờ. Bạn sẽ nhận thông báo email khi KYC được duyệt. Sau khi KYC thành công, hạn mức rút tiền tăng lên và tốc độ xử lý rút tiền nhanh hơn.
Trong 12 tháng đầu không hoạt động, tài khoản 1exbet không bị đóng và không bị trừ phí. Sau 12 tháng liên tục không có giao dịch, 1exbet có thể áp dụng phí không hoạt động nhỏ hàng tháng – chi tiết được ghi rõ tại trang Điều khoản và Điều kiện.
Để tránh phí, chỉ cần đăng nhập và thực hiện ít nhất một giao dịch (dù là nạp tiền nhỏ) trong vòng 12 tháng. Số dư trong tài khoản luôn thuộc về bạn – 1exbet không tự động xóa số dư dù tài khoản không hoạt động.
1exbet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay – nạp nhanh nhất, xử lý trong 1–2 phút
- Internet Banking: hầu hết ngân hàng lớn tại Việt Nam
- Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone
Tất cả giao dịch thực hiện bằng VND – không có phí đổi tiền, không trừ ngầm. Mức nạp tối thiểu tùy theo phương thức, thường từ 50.000 ₫. Xem chi tiết tại trang Thanh toán.
Nạp tiền qua MoMo vào tài khoản 1exbet thường hoàn thành trong 1–2 phút. Sau khi giao dịch được xác nhận từ phía MoMo, số dư cập nhật tự động vào ví 1exbet của bạn mà không cần làm thêm gì.
Nếu sau 5 phút giao dịch vẫn chưa vào, hãy: (1) Kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo xem tiền đã bị trừ chưa; (2) Kiểm tra lịch sử nạp trong tài khoản 1exbet; (3) Nếu MoMo đã trừ tiền mà 1exbet chưa ghi nhận, liên hệ ngay Live Chat với ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo – đội hỗ trợ sẽ xác minh và cộng thủ công trong vòng 15–30 phút.
Rút tiền từ 1exbet về MoMo hoặc ZaloPay thường hoàn thành trong 5–10 phút với tài khoản đã xác minh KYC. Với tài khoản chưa KYC, thời gian xử lý có thể lâu hơn và hạn mức rút thấp hơn.
Một số yếu tố có thể làm chậm quá trình: (1) Lần rút đầu tiên thường cần xác minh thêm; (2) Yêu cầu rút trong giờ cao điểm; (3) Số tiền rút lớn cần duyệt thủ công. Nếu sau 30 phút chưa nhận được tiền, liên hệ Live Chat với mã giao dịch rút tiền để được kiểm tra ngay.
Hạn mức tại 1exbet phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản và cấp độ VIP. Mức chung áp dụng cho tài khoản đã KYC:
- Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ (tùy phương thức)
- Nạp tối đa mỗi giao dịch: 200.000.000 ₫
- Rút tối thiểu: 100.000 ₫
- Rút tối đa mỗi ngày: tùy cấp độ VIP
Thành viên VIP cao cấp có hạn mức rút cao hơn đáng kể. Xem chi tiết cấp độ VIP và hạn mức tại trang VIP. Nếu cần tăng hạn mức đột xuất cho giao dịch lớn, liên hệ đội hỗ trợ để được xem xét.
1exbet không thu phí giao dịch từ phía nền tảng cho các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Số tiền bạn nạp vào là số tiền bạn nhận được trong ví – không bị trừ ngầm.
Tuy nhiên, bên phát hành phương thức thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) có thể áp dụng phí giao dịch của riêng họ theo điều khoản dịch vụ của từng đơn vị – 1exbet không kiểm soát khoản phí này. Hầu hết ví điện tử tại Việt Nam không thu phí giao dịch nội địa, nhưng bạn nên kiểm tra điều khoản của từng ví để chắc chắn.
Các nguyên nhân phổ biến khiến lệnh rút tiền bị từ chối tại 1exbet:
- Chưa hoàn thành vòng cược tiền thưởng: Phần tiền thưởng (không phải tiền nạp gốc) cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút. Tiền nạp gốc rút được bất cứ lúc nào.
- Chưa xác minh KYC: Một số hạn mức rút yêu cầu tài khoản đã xác minh.
- Thông tin tài khoản ngân hàng/ví không khớp: Tên chủ tài khoản phải trùng với tên đăng ký tại 1exbet.
- Vượt hạn mức rút trong ngày: Chờ chu kỳ mới hoặc liên hệ hỗ trợ.
Khi lệnh rút bị từ chối, 1exbet sẽ gửi thông báo kèm lý do cụ thể qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
Khi bạn nạp tiền lần đầu tiên sau khi đăng ký tài khoản 1exbet, bạn nhận thêm 150% số tiền đó vào ví thưởng – tối đa 10.000.000 ₫. Ví dụ: nạp 2.000.000 ₫ → nhận thêm 3.000.000 ₫ thưởng → tổng 5.000.000 ₫ để chơi.
Thưởng được ghi tự động sau khi giao dịch nạp xác nhận – không cần nhập mã, không cần liên hệ hỗ trợ. Điều kiện vòng cược x5 áp dụng cho phần tiền thưởng (không phải tiền nạp gốc). Tiền nạp gốc của bạn rút được bất cứ lúc nào. Xem điều kiện đầy đủ tại Khuyến mãi.
Vòng cược là tổng số tiền cược hợp lệ bạn cần đặt trước khi có thể rút phần tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 1.000.000 ₫ với điều kiện vòng cược x5 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 5.000.000 ₫ cược hợp lệ.
Một số điểm cần lưu ý: (1) Chỉ cược hợp lệ (đặt và kết thúc, không phải cược đang chờ) mới được tính; (2) Tỷ lệ cược tối thiểu để tính vào vòng cược thường là 1.5 trở lên với cá cược thể thao; (3) Một số loại game có thể không đóng góp 100% vào vòng cược; (4) Tiền nạp gốc không liên quan đến vòng cược – rút tự do bất cứ lúc nào.
Voucher 1exbet có thể nhận qua nhiều cách: từ chương trình khuyến mãi định kỳ, từ chương trình giới thiệu bạn bè, hoặc từ đội hỗ trợ trong các dịp đặc biệt. Sau khi có mã voucher, vào trang Voucher trong tài khoản, nhập mã và nhấn "Kích hoạt".
Mỗi voucher có điều kiện sử dụng riêng (hạn sử dụng, loại game áp dụng, mức nạp tối thiểu…) được ghi rõ trên voucher. Một tài khoản chỉ có thể dùng mỗi mã voucher một lần. Nếu gặp lỗi khi nhập mã, liên hệ Live Chat kèm ảnh chụp màn hình mã voucher.
1exbet cung cấp chương trình hoàn tiền định kỳ (thường theo tuần) cho thành viên tích cực. Tỷ lệ hoàn tiền phụ thuộc vào cấp độ VIP và loại game – thành viên VIP cao hơn nhận tỷ lệ hoàn tiền tốt hơn.
Hoàn tiền được tính trên tổng tiền thua ròng trong kỳ (không phải tổng cược). Tiền hoàn thường được ghi vào ví thưởng vào đầu kỳ tiếp theo và có thể có điều kiện vòng cược nhẹ. Xem chi tiết cấp độ và tỷ lệ hoàn tiền tại trang VIP và Khuyến mãi.
Chương trình giới thiệu bạn bè tại 1exbet cho phép bạn nhận thưởng khi người được giới thiệu đăng ký và hoàn thành điều kiện nhất định (thường là nạp tiền lần đầu). Cả người giới thiệu và người được giới thiệu đều có thể nhận thưởng.
Để tham gia, vào trang Khuyến mãi và tìm chương trình "Giới thiệu bạn bè" để lấy mã giới thiệu cá nhân. Người bạn giới thiệu nhập mã này khi đăng ký tài khoản 1exbet mới. Chi tiết mức thưởng và điều kiện được cập nhật trực tiếp trên trang khuyến mãi.
Hầu hết tiền thưởng tại 1exbet có thời hạn sử dụng – thường từ 7 đến 30 ngày tùy chương trình, tính từ ngày được ghi vào ví thưởng. Nếu không hoàn thành vòng cược trước khi hết hạn, phần tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động xóa khỏi ví.
Thời hạn cụ thể của từng khoản thưởng được hiển thị rõ trong tài khoản tại mục "Ví thưởng" – bạn có thể xem từng khoản thưởng còn bao nhiêu ngày. Tiền nạp gốc của bạn không có thời hạn và luôn có thể rút.
1exbet cung cấp đầy đủ các loại cá cược và game trong một tài khoản duy nhất:
- Thể thao: Bóng đá, bóng rổ, tennis, bóng chuyền, cầu lông, esports và nhiều môn khác – cả kèo trước trận lẫn kèo trực tiếp (In-play)
- Live Casino: Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger với dealer người thật phát sóng trực tiếp
- Slots & Nổ hũ: Hàng trăm game từ các nhà phát triển hàng đầu
- Jackpot: Các giải thưởng Jackpot tích lũy với giá trị lớn
- Soi kèo: Phân tích kèo chuyên sâu tại trang Soi kèo
Kèo trực tiếp (In-play) cho phép bạn đặt cược trong khi trận đấu đang diễn ra. Tỷ lệ kèo cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế của trận – bàn thắng, thẻ đỏ, tình huống nguy hiểm đều ảnh hưởng đến tỷ lệ ngay lập tức.
Một số điểm cần biết khi chơi kèo trực tiếp: (1) Tỷ lệ có thể thay đổi nhanh – cược của bạn được xác nhận theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược được chấp nhận; (2) Một số thị trường có thể bị tạm khóa trong các tình huống then chốt (VAR, bàn thắng…); (3) Hạn mức cược tối đa cho kèo trực tiếp thường thấp hơn so với kèo trước trận.
Nếu bạn cho rằng kết quả một cược bị tính sai tại 1exbet, hãy làm theo các bước sau:
- Vào lịch sử cược trong tài khoản và ghi lại mã cược (bet ID) cụ thể
- Đối chiếu với kết quả chính thức từ nguồn thể thao uy tín
- Liên hệ Live Chat 1exbet và cung cấp: mã cược, trận đấu, lý do phản ánh
1exbet cam kết xem xét mọi phản ánh trong vòng 24–48 giờ. Nếu kết quả được xác nhận là tính sai, số tiền chênh lệch sẽ được bù lại ngay lập tức. Quy trình khiếu nại chính thức được mô tả chi tiết tại Điều khoản và Điều kiện.
Nhìn chung, cược đã được xác nhận tại 1exbet không thể hủy sau khi đặt – đây là tiêu chuẩn chung của ngành cá cược. Tuy nhiên có một ngoại lệ:
Tính năng "Cash Out" (Rút cược sớm) cho phép bạn đóng cược trước khi kết thúc sự kiện với giá trị được tính toán theo diễn biến hiện tại. Cash Out có thể cho bạn nhận ít hơn tiền thắng dự kiến (nếu đang thắng) hoặc thu hồi một phần tiền cược (nếu đang thua). Tính năng này có sẵn cho nhiều sự kiện thể thao tại 1exbet – biểu tượng "Cash Out" sẽ hiển thị trong danh sách cược đang chạy nếu sự kiện đó hỗ trợ.
Chính sách của 1exbet với trận đấu bị hoãn/hủy:
- Trận hoãn dưới 12 giờ: Cược thường vẫn hợp lệ, chờ trận diễn ra lại
- Trận hoãn trên 12 giờ hoặc hủy hoàn toàn: Toàn bộ cược liên quan được hủy và tiền cược hoàn lại đầy đủ vào ví chính
- Cược xiên (parlay) có một nhánh bị hủy: Nhánh đó được tính với tỷ lệ 1.0 (hòa), các nhánh còn lại vẫn tính bình thường
Tiền hoàn cược thường được xử lý trong vòng 24 giờ sau khi sự kiện được xác nhận hoãn/hủy chính thức.
Jackpot tại 1exbet là các giải thưởng tích lũy liên tục từ tổng cược của toàn bộ người chơi. Mỗi cược hợp lệ đóng góp một phần nhỏ vào quỹ Jackpot – giá trị Jackpot tăng liên tục cho đến khi có người trúng.
Cách kích hoạt Jackpot phụ thuộc vào từng game – thường là đạt được tổ hợp biểu tượng đặc biệt trong game Slots hoặc Nổ hũ. Một số Jackpot kích hoạt ngẫu nhiên bất kể kết quả vòng chơi. Xem danh sách các Jackpot đang chạy và giá trị hiện tại tại trang Jackpot.
1exbet áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên:
- Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
- Mật khẩu lưu dạng hash một chiều – ngay cả nhân viên 1exbet cũng không thể đọc mật khẩu thực của bạn
- Dữ liệu KYC lưu trên hệ thống riêng biệt được mã hóa
- Không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
Chi tiết đầy đủ về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được ghi rõ tại Chính sách bảo mật.
Đây là bước bảo mật quan trọng nhất bạn nên làm ngay sau khi đăng ký 1exbet. Để kích hoạt 2FA:
- Đăng nhập và vào "Cài đặt tài khoản"
- Chọn mục "Bảo mật"
- Nhấn "Kích hoạt xác thực hai yếu tố"
- Xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại hiện tại
Khi 2FA được bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ sẽ yêu cầu nhập thêm mã OTP gửi về điện thoại. Điều này ngăn người khác đăng nhập dù biết mật khẩu của bạn.
Không – 1exbet tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, SMS hay Live Chat. Nếu nhận được bất kỳ yêu cầu nào như vậy, đó là tấn công phishing (lừa đảo).
Các dấu hiệu nhận biết email/tin nhắn giả mạo 1exbet: địa chỉ email khác với @1exbet.world; link dẫn đến domain khác (không phải 1exbet.world); yêu cầu gấp "tài khoản bị khóa, nhập mật khẩu ngay"; đánh máy và ngữ pháp kém. Nếu nghi ngờ, đừng nhấp link – vào thẳng trang 1exbet bằng cách gõ địa chỉ trực tiếp và liên hệ Live Chat để xác nhận.
Nếu nghi ngờ tài khoản 1exbet đã bị truy cập trái phép, hành động ngay theo thứ tự sau:
- Đổi mật khẩu ngay lập tức nếu vẫn có thể đăng nhập – vào Cài đặt → Bảo mật → Đổi mật khẩu
- Liên hệ Live Chat 1exbet ngay và nói "TÀI KHOẢN BỊ XÂM PHẠM" – tài khoản sẽ bị khóa tạm thời ngay lập tức để ngăn thêm thiệt hại
- Kiểm tra lịch sử giao dịch để ghi lại các giao dịch bất thường làm bằng chứng
- Đổi mật khẩu email nếu email đăng ký cũng có thể đã bị xâm phạm
1exbet xử lý các trường hợp bảo mật khẩn cấp với mức ưu tiên cao nhất – không phân biệt giờ giấc.
1exbet lưu thông tin định danh phương thức thanh toán (ví dụ: số điện thoại MoMo đã liên kết) để xử lý rút tiền – nhưng không lưu mã OTP, mật khẩu ví hay thông tin bảo mật của ví điện tử của bạn.
Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của từng đơn vị (MoMo, ZaloPay…) – 1exbet không thấy và không lưu chi tiết xác thực thanh toán đó. Thông tin tài khoản ngân hàng (nếu có) được lưu dưới dạng mã hóa và chỉ dùng để xử lý rút tiền theo yêu cầu của bạn.
Có. Trong cài đặt tài khoản 1exbet, mục "Bảo mật" → "Phiên đăng nhập đang hoạt động" hiển thị danh sách tất cả thiết bị và trình duyệt đang đăng nhập vào tài khoản của bạn, kèm thông tin thời gian và loại thiết bị.
Từ màn hình này bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ phiên nào – hoặc đăng xuất tất cả trừ phiên hiện tại chỉ bằng một nút. Đây là công cụ hữu ích khi bạn vừa đăng nhập trên thiết bị không quen thuộc và quên đăng xuất.
1exbet cung cấp đầy đủ bộ công cụ tự kiểm soát miễn phí trong cài đặt tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Theo ngày, tuần hoặc tháng – có hiệu lực ngay lập tức
- Giới hạn thua: Dừng đặt cược tự động khi đạt mức thua đã định
- Giới hạn thời gian chơi: Cảnh báo hoặc dừng phiên khi hết thời gian
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản 1 ngày đến 6 tháng – không thể hủy sớm
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể mở lại
- Ẩn khuyến mãi: Tắt toàn bộ thông báo và email khuyến mãi
Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Nhanh nhất: Mở Live Chat 1exbet và gõ "TỰ LOẠI TRỪ" – tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức, không cần giải thích thêm, không cần đăng nhập vào cài đặt. Đội hỗ trợ xử lý ưu tiên cao nhất cho yêu cầu này, 24/7 kể cả ngày lễ.
Hoặc trong cài đặt tài khoản: vào "Chơi có trách nhiệm" → "Tự loại trừ" → chọn thời gian (tạm thời hoặc vĩnh viễn) → xác nhận. Khi đã kích hoạt, không thể hủy hay gỡ trước khi hết hạn – đây là thiết kế có chủ ý để bảo vệ bạn.
Bạn có thể yêu cầu tăng giới hạn nạp tiền, nhưng có thời gian chờ bắt buộc 72 giờ trước khi thay đổi có hiệu lực. Thời gian chờ này được thiết kế để bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng – trong 72 giờ đó bạn vẫn có thể hủy yêu cầu tăng nếu đổi ý.
Ngược lại, giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức – không có thời gian chờ. Nguyên tắc: thay đổi nào giúp bạn kiểm soát tốt hơn thì có hiệu lực ngay; thay đổi nào nới lỏng kiểm soát thì cần thời gian chờ.
Khi đóng tài khoản vĩnh viễn (tự loại trừ vĩnh viễn), toàn bộ số dư tiền nạp thực còn lại sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký. Phần tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không được rút theo quy định điều khoản.
Quá trình xử lý thường hoàn thành trong 1–3 ngày làm việc. Nếu gặp khó khăn trong việc nhận lại số dư, liên hệ support@1exbet.world để được ưu tiên xử lý. Tài khoản bị khóa ngay lập tức khi kích hoạt – số dư được rút về sau.
Bạn có thể liên hệ 1exbet qua Live Chat hoặc email support@1exbet.world để trao đổi về tình huống. Đội hỗ trợ được đào tạo để xử lý các trường hợp nhạy cảm này một cách cẩn thận và không phán xét.
Tuy nhiên, để 1exbet có thể áp dụng các biện pháp cụ thể (như tự loại trừ), người chủ tài khoản cần tự yêu cầu – 1exbet không thể đóng tài khoản của người khác theo yêu cầu của bên thứ ba mà không có sự đồng ý của chủ tài khoản, trừ trường hợp người đó là trẻ vị thành niên. Điều quan trọng nhất bạn có thể làm là nói chuyện thẳng thắn với người thân và khuyến khích họ tự tìm kiếm hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Không – và đó là lý do tính năng này được xây dựng như vậy. Tự loại trừ không thể hủy trước khi hết hạn dù bạn liên hệ hỗ trợ. 1exbet cũng không cho phép tạo tài khoản mới bằng cùng thông tin trong thời gian tự loại trừ.
Đây không phải hạn chế kỹ thuật – đây là cam kết bảo vệ bạn. Nếu đang cảm thấy khó khăn trong thời gian tự loại trừ, hãy nói chuyện với người thân tin tưởng. Sau khi hết thời gian tự loại trừ, bạn cần liên hệ hỗ trợ để mở lại tài khoản và có thể cần qua thêm một bước xác nhận để đảm bảo bạn sẵn sàng quay lại một cách có kiểm soát.
